“对不起，老板，有”
“童娟，王立”
“对不起老板”
“对不起老板”
“哎，也怨我，前段时间有点发飘，有了点成绩老爱张扬，还真是怪不得你们。
不过我是老板，我不用对面客人，有点失误倒还影响不了什么大事。
可你们呢，你们可是第一线的员工，我们是什么行业？
我们是服务业，客人就是天，客人的话就是圣旨，你们难道还能比天高出一头？
你们还能对天，冷着脸？
你们还能对着天，说不行？
还是你们能对着天，散慢，无礼，耍脾气？
人家花钱来是享受的，不是来受气的，谁又给了你们这种勇气，你们这是要坏我事业么？”
“老板，我们不敢，马上就整改，坚决把这种浮躁的风气，立刻扭转过来，处理不好他们，你处理我”
王立听到叶新这一句句的话，心却一点点的下沉，好像自己这一段时间让那些混黑，混白，还有各种各样的客人给自己恭维的上天了。
高人一等的心态，不知道从什么时候就冒了出来，看待员工有点什么现象，还真就没往心里去，现在想想，这种理所当然太吓人了。
好在应该没有发生多久，这种风气严抓的话，也好改正，要是再晚点，可就说不好了，想到这立刻赶紧的保证态度说道。
“今天这个会，我只说我自己感觉到的，你们每个部门遇到的情况都不一样。
但是在这我有一个标准，不管是谁，违法的事咱们不干，客人的一般要求必须满足，谦虚，谨慎，礼仪，服务，还有各自的业务，这些方面都得抓紧，不能等人说给我们听，我们得自己想得到，改得了。
王立，童娟你们两个牵头，成立一个整改组，凡是不能满足这些基础条件的，一刀切，全部开除，我开这么多钱给大家，可不是让他们来得罪人来的。
三天之内所有人员全部培训一遍，一个星期，我希望能有一个彻底改观的成果，到时候王立你来汇报，在这个期间，有任何难处，来找我。
武生，你们保安队底子好，好管理，先期整训，然后随叫随到，行了，都散了吧，回到各自的岗位，把反思会的内容传达下去，让大家有个准备，别说我们做事，不讲究。”
“好的，老板”
“好的，老板”
“好的，老板”
“好的，老板”
“好的，老板”
众人躬身回道。
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