凌尘呼吸急促，眼里都快喷火了！ 踏马辛苦跑了十几公里，跑了半个多小时。 就踏马挣了一块四毛九？ 最主要的是，那个绿茶婊还顺了他一瓶易宝。 他辛辛苦苦跑了半个多小时，最后不仅没赚钱。 反倒还踏马亏了一分钱。 要不是那易宝是在会员折扣店买的，凌尘还亏得更多。 “艹，垃圾平台！” 凌尘愤怒地拿起手机拨打人工客服。 这口气他要不出，他今晚都要睡不着觉了！ 几十秒后。 客服电话接通。 “喂，司机师傅您好，请问有什么需要帮助？” 凌尘深吸一口气，按下录音键，用最后的一丝理智率先强调。 “首先，我先声明，不是针对你个人，我是针对滴滴公司！” “好的，司机师傅，请问您遇到了什么问题？” 凌尘满腔怒火淤积在心中。 “我们国家规定，网约车平台抽成最高不能高于多少？” “国家的规则承诺抽成比例不超过30。” “好好好，那你给我算一下，乘客优惠前金额是2349,。” “嗯，我这边看不到这个订单金额。” “我知道你看不到，我这边能看到，乘客优惠前金额是2349元，优惠后实际支付了149元，中间优惠了22元，驾驶员劳动报酬146，抽成比例是17，但是我想知道这个22元的优惠券是谁给的？” 凌尘停顿了一下，继续问道。 “是平台给的优惠，还是我们司机给的优惠？” “额，先生，是这样的！” “我就想知道，这个优惠是平台给的，还是我们司机给的？”凌尘冰冷地说道。 “首先的话，这个订单成功是尚未支付成功，如果说支付比例超过30的话，占比超过30的话，平台会通过经营奖金补贴的，你可以从流水中查询！” 凌尘逐渐不耐烦，愤愤地问道。 “我就想知道这个优惠券，是平台给的，还是司机给的？你就回答我这个问题，不要说别的！” 客服迟疑了几秒钟。 “乘客的定价和司机定价是分开计价的，乘客的定价是根据您的定价，是定价的参数！司机定价是有平台补贴的，乘客定价也是有计算规则的参数的，再点击乘客的补贴，大多数优惠券的话并不是购买的，是平台赠送的。” 凌尘暗自窃喜，连忙确认道。 “是平台赠送的对吧，不是司机赠送的你确定？” 客服再次陷入迟疑。 “全国大多数平台的优惠券不是乘客购买的，而是平台赠送的。乘客使用优惠券的部分平台是不会进行抽成的。” 凌尘面色逐渐暗沉。 “也就是说，平台抽成是按照优惠之后的金额算的？” 客服陷入沉默，凌尘继续追问。 “也就是说，优惠这个金额是我们司机给的，不是平台给的，对吧？” “那优惠券的话是平台的对吧？” 凌尘面露愠色，愤怒地质问。 “是平台的为什么算司机头上？” 客服的声音渐渐低了下来，那种一开始的自信满满已然不在。 他支支吾吾地说：“这个是计价规则的问题，我这边看不到您的订单情况。”显然，他已经被凌尘的连珠炮般的问题给问住了。 凌尘并没有打算就此罢休，他继续说道。 “既然优惠卷是你们平台的，那就应该你们平台承担啊？算抽成应该算优惠之前的金额，我们司机抽成也应该按优惠之前的金额算。就算你们要发放优惠卷，吸引乘客，那也至少也得跟司机商量一下吧？为什么我从来没收到发放优惠卷的通知？” 客服明显被凌尘的问题给问住了，一时间竟然无言以对。 凌尘继续说道。 “另外，据我所知，你们会和其他公司合作，发放一部分优惠卷的同时换来一些利益，那我请问，这些利益是不是也该有司机的一份。那为什么我从来都没收到过？嗯？这你怎么解释？” 客服的脸色已经变得十分难看，他明显感到了凌尘的愤怒和不满。 他只得搪塞道。 “好的，先生，我们这边了解了大致情况，我们会在后续工作中逐渐改进！” 凌尘听到这句话，不由得冷笑一声。 “呵呵？改进？” 他心中明白，这些狗屁官话套话，谁信谁就是傻子。 这些年来，他们司机一直在为平台的利益奔波，但是得到的回报却是微薄的。 而现在，平台竟然想用一句“改进”就打发他们，简直是笑话。 凌尘知道，想要改变这种现状，并不是一件容易的事情。 凌尘握紧手机，心中的怒火逐渐转化为坚定的决心。 “我现在全程录音的，我觉得这件事对我们司机很不公平，如果没有切实可行的补偿方案，我会去找交管局投诉的，如果投诉没用那我就起诉！” 凌尘这可不是吓唬。 如果今天这件事没得到妥善处理，等他母亲病好了。 他就第一时间去起诉。 反正他现在也是有钱人。 完全承担得起律师费。 以前高昂的律师费，在现在的凌尘眼里，就是多跑一两个订单的事！ 他准备与滴滴公司展开一场持久的较量，毕竟他现在的经济状况已经让他有了足够的底气。 然而，就在他准备挂断电话之际，一个意想不到的惊喜降临了。 脑海中突然响起冰冷的提示音。 “恭喜宿主完成任务：扶人之困，解人之难！并获得五星评价，奖励滴滴公司20股份！” 凌尘的心跳瞬间加速，表面上他努力保持平静，但内心早已乐开了花。 如果系统能具象化，他肯定会毫不犹豫地抱住系统的大腿，打死也不松手。 这个系统简直太给力了，有东西是真给啊！ 这股份就是雪中送炭啊！ 凌尘的脸上洋溢着兴奋和激动，他知道，有了这20的股份，他在滴滴公司内部的话语权将大大增强。这将是他解决当前问题的关键。 “好了，我现在决定不起诉你们了！” 对面的客服人员闻言一愣。 随机如释重负地吐了一口气。 “好的，先生，很感谢您能理解我们的工作！” 凌尘面带微笑。 “不不不，我还是不理解，不过我决定换一种比较有效的方式！” 凌尘说完就挂掉了电话。 他也没和客服炫耀。 毕竟谁也不会相信。 前一秒还在纠结十几块优惠卷的人。 会突然变成身价两百多亿的大老板！ 而且客服就是个打工人。 啥权限都没有，跟他说了也白说。
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