秋爽顺着夏茉关于“订单”的话头,对胡戈道:“你和客户开始看条款吧,我送我爸妈出去打车。” 秋爸秋妈这时候,对木已成舟之事的火气,在舟行挺顺的现实面前,到底消下去几分。 “不影响你们做业务,晚上再讲。”秋爸瓮声瓮气地对女儿道。 不多时,将爸妈送上滴滴的秋爽,回转进来,冲夏茉竖个大拇指:“奥斯卡影后。” 夏茉欢乐地一指胡戈,学着秋妈那句上海话:“侬个长相,是给杀猪盘坍台啊。” 又指指梁峰:“是弟弟啊,面相这样老。” 然后才向秋爽感慨:“我以为我的嘴已经够损了,碰到你老妈,才知道天外有天,人外有人。” 梁峰看着夏茉:“秋阿姨对我,是客观评价好吗,我本来就比你大,应该演你哥。” 三人说笑时,胡戈已经抖开一次性桌布,把快餐整齐地摆好。 秋爽走过去拍拍他肩膀:“真是不好意思。” 胡戈温言道:“其实叔叔阿姨的抱怨,也有道理,换成我爷娘,九成九也会这样想的。他们那一辈,总是喜欢铁饭碗的。” 说着,把两罐“肥宅快乐水”递到梁峰和夏茉跟前,继续道:“叔叔阿姨已经算蛮好哄的了,要是对他们都要硬杠回去,以后上门打交道,碰到脾气真差的老人家,怎么办?所以,小梁,在黄山招聘,拜托你把关了。流程可以学,但过来的人,首先脾气,一定要温和耐心的。” 梁峰点头,心道,胡哥看着面团一样,其实情商很高,反过来安慰秋姐的话,很顺耳,还自然地转场到正事上。 四人于是边吃边聊,胡戈还负责打字,记录会议要点。 梳理主要经营思路的,当然是秋爽。 按照“秋总”的意思,即使在初期市场推广阶段,也不能打低价牌,因为居家养老、助老康养赛道,本来就是拼服务的品质与温情的,卷生卷死卷低价,然后牺牲服务质量,不但做不大,而且容易出工作事故。 200至300一次的上门洗澡服务,300-400一次的看病陪诊服务,能为自家老人购买这个价格的服务的子女,大概率是收入不错、也舍得给老人花钱、但工作很忙的人群。 这样的子女,一旦建立起对乙方的信任,可以转化为购买年卡服务的客户。 所以,单次收费的助浴、陪护服务,和包括上门查看、烹饪保洁、聊天沟通等项目的年费式管家服务,是头半年的工作重点。 积累失能或者半失能客户的同时,也是在客户居住的社区,积攒口碑。 在社区打出名气、获得信任后,下一个目标群体,就是未失能老人。 未失能老人,有充足的空闲时间,身体状况良好,主要需求,往往是精神方面的。 可以借助社区活动室等地方,先开展公益性质的健康检测、文化沙龙等活动,让这些老人对“孝馨”这个品牌产生认知与粘性,然后进入到“适老改造”、“农产品外销”、“康养旅居”这三个很有盈利点的版块。 “适老改造”,需要装修工,和招养老护理员一样,都可以为黄山沟村解决一部分外出就业的需求。 “农产品外销”,是秋爽还在黄山沟村做驻村书记时,就熟悉的一块,沟村游客中心边的特色农产品展销厅,就是她申请到乡村振兴补助金后,建起来的。上海这边对吃食很讲究的老年人,包括他们的子女,在有效宣传、推广试吃后,很有可能愿意为黄山地区的高品质农副产品买单。 盈利最大的,则是康养旅居板块。 秋爽看向夏茉道:“你们夏氏在太平湖的度假村,淡季标准房都要五六百一晚的价格,在皖南算高的,但到了上海这样的超一线城市,真不算啥。未失能、行动能力好的夕阳红群体,很喜欢旅游。我们的客源积累起来后,可以组织他们在淡季去黄山,以团队价格住在夏氏度假村,降低你们的空房率,还能给那边带来其他旅游收入。等你们二期的酒店式公寓建成了,更是可以拓展一下这些老人的子女,作为购房人,购入康养地产,毕竟黄山不光自然环境好,医疗资源现在也完全跟得上。海南博鳌、广西北海的康养地产,对上海人的经济条件来讲,也不贵,但总归远了些。黄山的优势就出来了,上海虹桥站,高铁到黄山,2个半小时而已。” 夏茉与梁峰,就像先前胡戈听到这包含了“近、中、远”三期规划的经营思路时一样,对秋爽佩服得五体投地。 这是一而十、十而百,从客群特点和服务特色出发,辐射到更广大的周边,把能盘的资源,都盘活起来,把能卖的货品、服务、房地产,都卖给需要的人。 商道精髓,莫过于此。 胡戈把头脑风暴的内容固定成文本后,给四人的邮箱都发了一份。 时候已到下午两点,今天是平安夜,大家说好了在景春莹的工作室里,聚餐吃海底捞。 胡戈还要和秋爽面试一个负责媒体投放、广告宣传等方面的兼职女孩,夏茉和梁峰先出发,去梧桐区的“莹珠宝工作室”。 夏茉因为有梁峰在,留了个细腻心思,没有开自己的跑车,这几天都是和他坐地铁或者打车。 秋爽新公司不远的地铁线路,就可以坐到景春莹工作室所在的岳阳路附近,夏茉于是带着梁峰往地铁站走。 刚走到一个洗车店附近,夏茉的手机响了。 “茉茉,回头。” 夏茉转身,看到周瑾捧着咖啡杯走过来,惊讶道:“你在上海啊?你,怎么会在这里洗车?” 周瑾先施施然冲梁峰颔首打个招呼,然后目光拉丝地对夏茉道:“昨天临时赶回来的,发改委的大人物在上海,我把让我赶紧来见一面,争取把明年的“全国康养旅居产业发展大会”,放在黄山,由我们来承办。” 夏茉俏皮地揶揄:“到底是红松,资本大咖,康养这一块,我们夏氏踩风火轮都追不上你了。对了,你开车啦,送我和梁峰去岳阳路呗,晚上我们在景春莹那里吃火锅,春夏秋冬女神圈聚会。” 梁峰内心深处,再是想与眼前的世家大公子争一争佳人,到底本性柔软善良,忙开口道:“周总一起吧。” 周瑾暗暗好笑:山沟里的穷小子哎,什么时候轮得到你来说这句话? 不过,“周哥哥”对“夏妹妹”,从一开始就没有分毫缱绻爱意,自然也谈不上真的紧张梁峰会成为情敌。 周瑾,只是想测试夏茉的服从性而已。 他于是客气地对梁峰道:“不好意思梁先生,我和茉茉去车里说几句话,你等一下。” 夏茉一脸茫然地坐进副驾驶后,周瑾忽然搂过她的肩膀,深深地吻她。 夏茉唬了一跳,带了些许挣扎之意,嘴里含混地咕哝:“喂,这是公共场合,你……洗车工都看得见,还有梁先生,再熟也不好意思啊。” 周瑾得趣地放开她,低声道:“我们是就差一本结婚证的夫妻,这不是再正常不过了么?梁先生怎么了,我就不信他和他女朋友,不这样。” 夏茉却忽然有点醒过来,盯着情郎问:“你是不是,特意在这里等我的?” 周瑾没有任何否认的意思:“对啊,我们俩手机关联了定位的,平时在哪儿,对方都能看见,这你不早就知道了嘛?” 不及夏茉回应,周瑾又道:“茉茉,晚上别去朋友聚会了,坐我的车回安徽吧。现在出发,五六点就开到湖州了,我定个太湖旁边的温泉酒店,我们晚上二人世界,过平安夜。想死你了,这里,满满地给你留着呢。” 夏茉素来,其实挺吃周瑾这斯文外表下的性张力的,但今天,她实在有点别扭。 一则,周瑾要问她在哪儿,一个电话不就可以了,干嘛循着手机定位开过来,守在这里?定位是在手机联系不上时,保障安全的,又不是用来空降查岗的。间谍都不这么查女友吧? 二则,“周哥哥”搞突然袭击也就算了,居然还要改变她的既定计划。 凭啥?自己老爹都不敢这样介入她的社交节奏。 夏茉于是摇头道:“不行,我们都说定了的,临时放鸽子,不太好。你要是打算在湖州过夜,那左右都是明天才到安徽的,你干嘛不今晚住在上海呢?这样吧,我九点前结束,然后去你那里,我们过圣诞夜的下半场?” 周瑾耐心解释:“我明天中午去见安庆文旅局的人,一早从上海出发,根本来不及的。” “哎呀,那就你和我各自回安徽,月底我去安庆找你呗。一起跨年,不也一样嘛。” 见夏茉不依从,周瑾决定加码几分情绪,继续测试。 “茉茉,我们这半年都忙成狗,我真的太想你了。那,我们就不能,圣诞也一起过、元旦也一起过吗?难道我还没有你社交圈里的熟人重要?” 夏大小姐,最讨厌被这种比来比去的言辞“绑架”。 她当初为了吸引周瑾的注意力,可以大冷天爬黄山,那是她自个儿愿意,是她自个儿控制追男人的节奏。 若反过来,男人要掌控她,门都没有。 再喜欢的男人,来软的来硬的,都不行。 夏茉彻底挂了脸,盯着周瑾好看的眼睛道:“还没结婚呢,就要把我拴在你身上啦?你到哪儿,我就得到哪儿吗?老公,你别这样,我不喜欢。” 加码的测试也完成,周瑾心里初步有数了。 这女人,至少目下,脾气很刚,不像是因为爱就被男人牵着鼻子走的性情。 而且,周瑾此前也拿梁峰爷爷是战斗英雄、夏茉爸爸是抗洪战士的身份,探过夏茉口风,摸到对方在家国情怀上,比较炽烈。 总而言之,大小姐不是个趁手的工具人。 周瑾遂作了着慌之色:“不是,茉茉,你别生气呀。我真是,我,我……我不对,我怎么能不考虑你的感受呢。这样好不好,我现在就送你和梁峰到景小姐工作室。” 夏茉面试缓了缓:“那耽误时间,我也担心你开夜路。你管你快开出城吧,天黑前能到湖州住下。安全到了,给我发消息。” 周瑾一副遵命的老实态度,又凑过脸去。 夏茉让他亲了亲,开门走了。 周瑾摇下车窗,冲梁峰也礼貌地挥手再见,将车驶上马路。 第一个红灯时,周瑾就用手机,拍了一张街景。 画面里,同时能看到,副驾驶没有人。 周瑾发了个朋友圈,配文:平安夜,赶路回安徽。 如他所愿,没几分钟,辛西娅的微信来了。 “周总,茉茉没和你一起走?” “她和上海的朋友聚会。” “噢。” 周瑾故意晾了对方三分钟,才打字:你还在上海吗?要不要坐我的顺风车走? 辛西娅回了个鼓掌的表情包:那太好了,您在那儿?我赶紧来和您碰头。 周瑾给了一个最近的商场的定位,又发语音提醒:身份证带着吧?夜里高速不安全,今晚在湖州歇个脚,明天我们继续赶路。 辛西娅回文的速度超快:那我来定住宿吧,周总您有什么要求,直接吩咐我。 周瑾继续说话,带着一点点温柔的笑音:你别这么客气啊小娅,嗯,酒店是还没定,湖州的五星,最好是太湖边有温泉的,泡一下解乏,明天还有体力开车。 辛西娅打字:我可以做司机啊,我在英国,最高记录,一天开了7小时。 周瑾笑得更开:那不行,有男人在,怎么还能让女人出力。对了小娅,两个都定最好的房间,我可不是个抠门的老板。晚餐就在酒店吃,也提前定一下,有平安夜套餐的话,最好。 电话那头,辛西娅从自家“老破小”客厅的沙发中,一跃而起,飞快地收拾洗漱用品和简单衣物。 她拖着行李箱走下楼,路过小区门口的麻将房时,甚至都没有去和里面酣战中的母亲道个别。 回头发个微信告诉她,自己临时要赶回安徽的公司,就行了。 辛西娅坐进滴滴后,又掏出手机,反复地一条条听周瑾的语音。 她相信:日拱一卒,功不唐捐。
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