参观完四楼的豪华房，二人正要往五楼去，三楼匆匆走上来一个人，一脸怒气。</p>
“你是掌柜吗？你站住！”这人指着徐掌柜大骂：“从昨天到现在，我已经投诉过很多次房间漏水了，为什么没有人理我！”</p>
这时，楼下紧接着有两个负责客房的小二小跑上楼，伸手想去扶这位客人，却没抓到：“客人，您莫要生气，昨夜中房满了，今日刚刚有位客人退房，我们打扫一下，这就帮您换一个中房。”</p>
“什么意思？整个大业，我哪个城市没去过？什么酒楼没住过？别的酒楼只要是客房有问题，都会给我换更好的房，怎么到你们这里中房就只能换中房？”客人继续暴怒大喊。</p>
徐掌柜见状，怕吵到了四楼的豪华房客人休息，马上露出恭敬的姿态，小声安抚：“客人，是我们小二做得不好，我马上给您换一个豪华房，您先回房间收拾一下衣物，我找人给您把东西搬到豪华房去。”</p>
说完，徐掌柜对着那两个客房小二使了个眼色示意赶紧去办，小二收到指示马上哄着客人往三楼走，客人这才消气。</p>
徐掌柜又转过头来跟文青云解释：“文大厨，您不要担心，我们客房的质量好着呢，平常不会有这个问题，这个客人一看就是来闹事想换豪华房的。”说到这最后一句的时候，徐掌柜故意把声音压得极低怕被听见。</p>
文青云没有被他这句话糊弄到，她敛眉严肃道：“徐掌柜，漏水这种事情可大可小，可不能放任，要是严重了，整个酒楼都会受影响，你还是现在去看看吧。”</p>
徐掌柜一听无法反驳，便又低微地说道：“是，是，那我现在去看看，文大厨您在此处稍候。”</p>
“我也去。”文青云的语气毋庸置疑，说完就往楼下迈步。</p>
徐掌柜没办法，只好跟上。</p>
三楼的客房果真是在天花板处漏水，应该是四楼豪华房的浴池导致的。</p>
文青云仔细观察客房的天花板，天花板掉落了一块薄薄的涂层，本来这里应该是隔水的涂层，是建楼的时候就设计好为了防止楼上漏水用的，但是由于年岁久了，未免也会偶尔掉落一点，本来如果及时修理，在掉落的地方加补涂层，再用其他涂料修饰一下天花板，应该是没有大问题，也看不出来，但是现在看这个缺口如此大，应该是已经有一段时日了。</p>
文青云心中鄙夷：切，这个徐掌柜作为摘星楼的主事人，客房漏水这件事时间这么长他不可能不知道，但是一直都不处理，还想诓骗我说是客人在闹事，无非是不想我发现客房真的漏水，难道是他私下把酒楼日常的修补费用贪了？</p>
但是文青云不动声色说道：“漏水而已，补补就行了，徐掌柜你继续带我去五楼参观一下吧。”</p>
徐掌柜本来正担心文大厨一来就看见酒楼有问题会不高兴，没想到文大厨完全不在意，也是，她不过是个厨子，又怎么会理客房的事情，便应着：“诶，好。”然后带着文青云继续参观。</p>
五楼已经不是经营的范围了，这里是员工休息的地方和账房所在的楼层，这里还有一个书房，以前是岳抒怀看书和见客人的地方，现在叶世昌很少用一直空着，他多数会在厢房见客人或者是在账房处理事情。</p>
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