“是嘛，昨天和今天总体情况如何？”</p>
陈云看向大家，随意地问问。</p>
刘若兰刘老师汇总道：“昨天一共成交35个，白天16个，其他19个都是晚上6点到9点这三个小时达成的。</p>
张萍昨天是销冠，一晚上就开了7单，最少的也开了一单。</p>
今天上午总计有22个，其中16个是399元的超级会员，6个199的高级会员。</p>
根据以往的经验判断，下午和晚上应该人数会更多，尤其是晚饭后，是成单的高峰期。”</p>
确实是这样，晚上才是多数成年人最有空的时候。</p>
吃完饭，出来散散步，和朋友碰面聊几天，谈起孩子的学习，可能想起广播里听到了“好学网”，或者朋友主动说到“好学网”……</p>
这时，他们就会打开网站，进行咨询。</p>
当一些疑惑被完美的解决，再加上客服的套路问答，很多人就会购买了399元的超级会员。</p>
11月份的工资已经做出来，刘若兰入职才半个多月，就拿到8000多块工资，要是满月的话，指不定比老牛还要多。</p>
这让半兼职的客服董芳和王剑飞羡慕不已，同时也刺激了这周刚入职的几个新员工。</p>
“这阵子，我晚上也要过来兼职客服。”</p>
卫娟宣扬似的说道：“打算存一个月的钱，放假前换个手机。”</p>
“我也要来，我也要来。”</p>
余春芳不甘示弱：“反正我们大三了，不考研不考公，四六级已经过了，只要期末不挂科就行。”</p>
“你们都来啊，别丢下我啊！”王淑敏也争着说道。</p>
董芳开玩笑道：“不要啊，娟姐，你们技术大佬怎么能抢我们客服的饭碗啊，求求你们手下留情吧！”</p>
“哈哈，放心吧，程序代码设定，客户咨询时，你们专职客服优先，只有你们都在忙的时候，才会转给我们‘小南狮8、9、10’的……”</p>
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陈云心胸豁达，不会觉得员工为钱上班是功利，反而觉得这样才真实，才符合人性！</p>
那些口口声声说奉献，不讲利益的，才是违反人性呢！</p>
看着大家工作热情高涨，陈云也趁机烧一把火，说道：</p>
“好啊，业绩增长是好事，你们既然这么积极，那么我提个要求，做好客户服务，谁的客服账号能一个月内没有被会员账号投诉，就奖励1000元。”</p>
好学网很注重客户的服务体验。</p>
超级年费会员客户，有权利投诉家教，也有权利投诉客服。</p>
根据陈云之前的规定，上门的家教一个月内被投诉三次，直接注销账号，不予家教资格。</p>
客服被一个月内投诉三次，直接拎包走人。</p>
看似严格，其实只要服务好了，那些客户根本就不会乱投诉，甚至懒得投诉，毕竟请得起家教的家庭，大多数综合素质不会差。</p>
所以，一个月三次投诉已经很宽松了。</p>
现在陈云又加了一个奖金制度，大家的积极性就更高了。</p>
卫娟突然问道：“陈总，好学网和跳蚤网应该不是你的终点，这些项目之后，你还有什么计划？”</p>
所谓闻歌知雅意，陈云听出来了卫娟这是萌生出了毕业后，继续留在求之工作的心思，她想从兼职的网站维护人员，变成真正的求之码农。</p>
既然，千里马有意，伯乐也不会适当下饵。</p>
“我有一个梦想，想搭建一个短视频网站。”</p>
陈云小小的透露一点：“就是那种全民都可以发布视频动态，带有一定的社交属性，制作简单，又贴近生活，让天南地北的人都能参与进来……”</p>
……</p>
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