?对比不同观点:当对一个事件进行归因时,和他人的观点进行对比。如果自己的归因和大多数人相差甚远,且没有充分的证据支持,就需要思考是否存在归因偏差。</p>
(二)应对归因偏差</p>
?收集更多信息:在进行归因之前,尽可能多地了解事件的背景、相关人员的情况等。例如,在判断员工工作失误的原因时,除了看结果,还要了解员工当时的工作环境、任务难度等因素。</p>
?换位思考:站在别人的角度思考问题。如果自己是事件中的当事人,会如何看待自己的行为。比如,当认为朋友不帮忙是因为他不够义气时,换位思考一下,也许他当时有自己的难处。</p>
四、在团队中建立积极的归因模式、思维模式和归因文化</p>
(一)领导示范</p>
?积极沟通引导:团队领导在面对成功和失败时,要以身作则,进行积极归因。在取得成绩时,感谢团队成员的努力和协作;遇到问题时,从团队可以改进和学习的角度来分析。例如,领导在项目成功后说:“这次的成功离不开每一位成员的积极投入和相互配合,大家在困难面前都没有退缩,这是我们成功的关键。”</p>
?培训与会议强调:在团队培训和会议中,领导可以讲解归因的重要性,强调积极归因对团队的益处。通过实际案例分析,让团队成员了解如何进行积极归因。</p>
(二)团队活动促进</p>
?开展团队建设活动:通过拓展训练、主题工作坊等团队建设活动,培养团队成员之间的信任和默契。在活动中,引导成员关注团队成员的积极行为和贡献,促进积极归因思维。例如,在拓展训练后的分享环节,让成员分享在活动中看到的其他成员的闪光点和积极行为。</p>
?建立奖励机制:设立奖励制度,对那些能够积极归因、帮助团队解决问题的成员给予奖励。奖励可以是物质的,如奖金、礼品,也可以是精神的,如公开表扬、荣誉证书等。这可以激励团队成员养成积极归因的习惯。</p>
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