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第二章:问题所在

他又放下水杯,登录“南国电商”的网页,经过搜索,找到了该客户的店铺。

南国电商是南国最大的购物平台,相当于蓝星的某宝加某东加并夕夕。

魏来的心里很清楚,网店销售额多少,取决于网店主推款,也就是这个店铺卖的最好的那款宝贝。

他的食指点动鼠标,键盘敲击,盯着屏幕中的一款产品,“这款应该是主推款。”

魏来在思考,食指在桌面上不断地敲击发出“蹬蹬”的声音,心中追忆起蓝星时候的网店运营知识点。

宝贝卖的好不好,和许多问题都有关系。比如访客量(流量)、转化率。

但是,如果想短时间提升宝贝的销量,那么必须要解决影响宝贝最大的地方。

魏来点了点头,像是在肯定自己的看法。

“影响最大的地方?”

魏来想到了排名、访客量(流量)、客单价(价格)、评价。

这几点不仅仅影响访客,更加影响转化率。

“排名!对!先看排名!”

他盯屏幕,眼睛眨也不眨,在搜索框中输入了“篮球鞋男”这个关键词。

他观察到,宝贝排名在全网第十七。

全网十七,这已经算是一个很高的排名了!

根据蓝星大数据的统计,一个消费者网购的时候,会对比20个左右的宝贝,想必南国也差不了多少。

那么,第十七位有极大的可能被消费者看到,首先这个原因排除了。

魏来手掌拖着下巴,“不是排名的原因,访客量呢?”

影响访客量的原因除了排名就是主图的好坏。

当你搜索关键词“篮球鞋”,出来很多图片,你所看到的第一张方图,就是主图。

主图就像是招牌,只有主图做的好,访客才会多。

魏来左手搭在键盘上,右手搭在鼠标上,迅速查看了其他竞品的主图,他惊讶的发现,主图基本都和竞品差不多。

“也不是不是主图的原因,客单价呢?”魏来喃喃道。

客单价不仅仅是产品成本所决定,更是竞品所决定。

打个比方,质量款式都差不多的情况下,别人都卖150元的产品,即使你的成本高,卖300多也不会有人买吧?

魏来的鼠标在鼠标垫上迅速滑动,是那么的丝滑,食指飞快的点击,手速极快。

他发现,该客户的产品客单价在150左右,而其他的质量差不多的篮球鞋在250左右。

如此低的价格!

魏来“啪——”的一声一拍脑袋,恍然大悟!

客单价有问题!

别人都250元左右,你卖150,这能说明你的性价比高吗?并不能!

相反,会让部分消费者觉得你的产品是假货!又或者是高仿!

可以比竞品低,但是不能低的离谱,扰乱市场行情向来是被市场所不容的。

魏来打算提高他的客单价,提高在199,并且说明是厂家直销,就算要便宜也要便宜的有理由。这样才能增强消费者的信任。

比如清仓,为什么要加一个“江南皮革厂倒闭了”?就是这道理。

最后一项就是评价了。

魏来再次打开该客户的主推款,鼠标滚轮往下迅速拉动,看到了评价一栏。

他发现一共有六百多万条,差评0条,中评0条。

这差评率——0!即使在蓝星也找不出几个吧?

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