第75章 李三石也发光了

王洪庆心里也很高兴，每年这个时候都是他比较头疼的，有时候他甚至亲自下场。 这样带着几个主管，还能逼他们凑几个人帮忙，毕竟，人员上一个萝卜一个坑的，再加上公司品导检查的又严，他也不好强压下去，今年又是到交房都赶到一起。 刚才听张俊涛提起，他还有些懊悔把这件事疏忽了，可没想到这小子居然在短短几天，不知不觉影响了几个部门，替他解决了这么大个问题。 一时间，他看向张俊涛的眼神愈发欣赏起来。 “不错，你们项目的协作精神还是相当的给力，这样品导在此期间以指导为主，检查为辅，也算是给你们一点小小的支持。 时间就两周，连清洗带整改过了这个阶段可是要更加严格的。”郭总在一旁也点头说道。 张俊涛心里暗笑，这个郭总还真是阎王手段菩萨心肠，这一拍一放，拿捏得是炉火纯青。 这件事解决他也可以放松点了，不过自己的客服主管怎么还没有表态？这个时候你不发声是几个意思？他心中不由对闫军的能力再一次吐槽。 你这样就真看不出来形势吗？你是想着变着法儿的作死？这得多强大的一次一次挑战王洪庆的底线。 闫军此时的心里也是纠结万分，他是不想安排客服参与的。在他思想里，客服本身就不同其他部门，一个个脏兮兮的跳到池子里，还怎么和业主打交道？ 他向来信奉的是自己的事自己解决，他倒不觉得自己的事，其实很多都拖到王洪庆给他背书。 “那个，客服这边特殊些，下来我们商量下再给您汇报。”硬着头皮，他对看过来的王洪庆说道。 王洪庆看着闫军，心里又是莫名火气。 公司领导都在跟前就你要标新立异，这个时候正是体现团队的凝聚力之时，可他…… 深吸了一口气，心里不自觉地拿他和张俊涛做了比较，虽然是新人，但这差距也实在太明显了。 “其他人我不管，重心都往二期转，但是张俊涛和李三石这两个必须参与这次清洗。” 能力差还爱端个架子，这位一再的表现实在让他失望至极。 当年在公司制度以及各位领导的管理之外，我认为最重要的就在于一项，那就是培训。 而且这种培训不同于我之前接触过的，一是培训内容，都是最基础的作业方法和待人接物方面，这些最具有改变和提高现场能力的培训。 二是受训者大都学历不高上手要慢一些。 这两个特性也充分能说明，为实现和落实公司的服务标准，我们在后台做了多少不为人知的努力。 我也了解到，咱们选用的培训方法就是以现场实操为主，这应该也是最接地气的最直观最有效的方法。” 说到这里，他的心情有些忐忑，因为他不知道接下来的发言是不是符合现状？会不会又被人说是天马行空的不切实际？ 他突然看到身边的王晴，正神情专注地看着自己，心里不由坚定了几分。 “但是我觉得这种方法虽好，但为了效果，因为受训人的关系，很多培训的内容几乎是长期，而且是多次重复的安排这样做相当的费时费力。 所以，我建议我们能不能把这些基础培训和作业培训，拍成一个个的小视频，整理成一个集合发给员工。现在的员工不管年龄，不管文化高低，刷个视频啥的我看都很熟悉。 这样一来，这些个培训完全可以在员工的碎片化时间完成。部门只要定期进行考核和做一些技能的比赛，就可以完成员工的训练。 而且，员工可以无限次多次的去主动学习，也不怕人多听不懂不敢去问，而造成效果不佳这种情况的发生。” 说完，他有些忐忑地看向郭总两人，静了一会，就在他心里有些失落的时候，几乎同时，王洪庆和郭总举起手鼓起掌来。 紧接着，会议室里响起了热烈的掌声。 “郭总，我实在是忍不住有些失态了。”王洪庆笑着边鼓掌边说。 “你就美吧，这回你可是捡到宝了，还一次两个。” 听了这话王洪庆一机灵，“领导，这俩还年轻，得多调教些时候，您可别着急下手。” “那可不一定，各项目都缺这种有想法有上进的年轻人，你一个人又吃又占的，可不像公司老人手的作风。”郭总笑着回答，看看有些发急的王洪庆又补充道：“放心，你这个可是集团重点项目。公司一切资源人手都是倾斜的，紧张个啥？” 王洪庆苦笑，经他手调教出来的被公司调走的，可不是一个两个了。 往往他刚觉得能轻松点儿，又得从头开始，这样已经反复多次。 说实话，随着年龄的增长，这么大的项目，他自己都有些吃力了，急需几个给力的人辅助。 这样体量的项目，他还有想法以后分区管理，这一分区可不是一个主管能挑的起来的。 现在的几人虽然也不错，但不管是灵性还是悟性都欠缺不少，这个行业可不是论资排辈就能干的。算了，走着看吧。 “非常好，真的非常好，”掌声落下郭总看向李三石，“你的建议非常具有建设性，完全符合公司的现状，你叫李三石是吧？ 你和张俊涛都很优秀，好好干，公司不会亏待你们，心有多大，就会有多大的舞台给你们。” 听了这话李三石兴奋的嘴唇都哆嗦起来，旁边的王晴碰了碰他这才反应过来，立马大声说道：“谢谢领导夸奖，我们一定不辜负领导的期望。”

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