丁吟先前突然被撤职,从财务主管沦为前台经理,而陈姗则由前台跃升为主管。这一切都是刘勋暗中策划的结果。
因此,丁吟对刘勋充满了怨恨。
此刻,刘勋突然出现,丁吟连忙起身,但看清是他,脸色瞬间转冷,职业的微笑消失,取而代之的是冷淡和不悦。
刘勋问:“陈姗呢?”
“她已不在,去了信贷部。”
刘勋冷笑一声:“陈姗不是这里的一把手吗?”
“陈姗现在是信贷部的主管,而我是这里的负责人。”
丁吟说着,脸上带着一丝报复性的傲慢,重新坐下,明显对刘勋的冷漠。
“信贷部在哪一层?”
“楼上。”
刘勋转身离去。
冯奎曾致电求助,希望他能购入一亿的理财产品,助其完成业绩指标。然而,冯奎并未提及调动陈姗职位的事。刘勋还以为陈姗仍是财务主管。
当初调换陈姗与丁吟的岗位,是刘勋对冯奎施压的结果。
就算冯奎要调动陈姗,也该事先告知他。
就算不提前通知,接替陈姗的人选也不该是丁吟。
既然冯奎不顾情面,刘勋便决定不再顾及义气。
不过既然来了,总得去看看陈姗。
刘勋上楼找到信贷部,来到主任办公室前,敲了敲门。
一个清亮的声音回应:“请进。”
刘勋推门而入,陈姗正在通话。
她见是刘勋,立刻热络起身,捂住话筒笑道:“你先坐,我马上结束这个电话。”
刘勋向她微笑,坐在陈姗对面。
陈姗正在接听客户的电话。
刘勋原以为是个常规通话,但陈姗时而皱眉,表情显得困扰。
“刘先生,你的贷款已逾期,不能责怪银行。一旦逾期,我们会立即发送短信提醒。……我们已尽职尽责,……我已经向你解释清楚,但你不听。……如果你要投诉到银监局,我们也没办法。”
陈姗挂断电话时,深深地吸了口气,显露出愤怒。
刘勋低声道:“发生什么事了?”
陈姗尴尬地笑了笑:“有个客户无理取闹,今天我已经接了他好多次电话,但他就是不罢休。”
&ot;竟有人胆敢与银行争执无理?&ot;
&ot;银行天天宣扬服务至上,稍有疏忽就会遭遇客户投诉。如今许多人视举报银行为一种消遣。就像这位,他的贷款逾期未还,已持续两年,信用记录上留下了污点,却反过来说银行没提早通知他还款,把责任全推给了银行。&ot;
刘勋听闻此事,惊讶道:&ot;他自己借的钱,难道不清楚要还吗?&ot;
&ot;他怎么可能不清楚?他是有意为之。信用记录受损,他就无法再申请贷款。他指责银行通知不当,目的就是让银行消除他的不良信用记录。这种人就是无赖。&ot;
&ot;银行真的没通知他吗?&ot;
&ot;任何客户的贷款一旦逾期,我们都会立即发送短信提醒,这是系统自动操作,绝无差错。问题是这家伙为了逃避债务,擅自更换了电话号码,也没告知银行。当然,银行的提醒他接收不到了。&ot;
刘勋听完,总算明白过来,说道:&ot;这种人确实无赖,不必理他。&ot;
&ot;不理也不行,他已经向银监局投诉,还会来我们这里闹事。&ot;
&ot;他要是敢来,直接赶出去。&ot;
陈姗睁大漂亮的双眼,笑着看向刘勋,说:&ot;银行属于服务业,无论遇到怎样的客户,都不能动手或还口。我们怎能直接将人赶出去呢?&ot;
&ot;说得对,这样的人确实可恶。&ot;
陈姗起身给刘勋泡了杯热茶,两人坐在沙发上交谈。刘勋问起陈姗何时调到贷款中心的。
原来,陈姗一个月前已被调至贷款中心工作。谈起职务变动,陈姗显得有些郁郁寡欢。
经刘勋询问,才知全行中理财中心效益最佳,而贷款中心最差。丁吟追随冯奎行长多年,冯奎对丁吟照顾有加。
上次冯奎调换陈姗与丁吟的职位,也是迫不得已。冯奎既不能得罪骆驼,也不能得罪刘勋这样的大客户。然而风平浪静后,冯奎又将丁吟任命为理财中心主任,将陈姗调至效益最低的贷款中心。
陈姗苦笑道:&ot;我在贷款中心也待不了多久。&ot;
&ot;为什么?&ot;
&ot;因为这里的效益不佳,主要原因是业绩指标太差,一直提不上去。几任贷款中心的主任都被撤职,我也快了。&ot;
刘勋顿时明白:&ot;所以冯奎把你调来这里,就是为了找个借口免去你的职务,对吗?&ot;
陈姗无奈地点头:&ot;可以说,是这样没错。&ot;
&ot;什么可以说是这样没错,本来就是如此。&ot;
陈姗嘴角勾起一丝苦笑,感激地凝视着刘勋,轻声道:“尽管你未曾明言,但我心里清楚,那次我和丁吟的角色互换,背后是你暗中相助。上次又替我解决了那个六千万的理财难题,你的恩情,我铭记于心,谢谢你!”
“陈姗,你在贷款部门的业绩不尽如人意,主要问题出在哪里呢?”
“贷款额度总是提不上去。”
“有什么办法能提升贷款额度?”
“这可不容易,要有优质的房地产项目才行。”
“房产项目?你的意思是只要有好的项目,贷款额度自然会上升?”
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