之前他就算过，现有的编制是75个人，看完编制和工作内容他都觉得没多大水分，说是超编，可他试了下，真要减根本就无从下手。 虽然开发商要求高，可就按正常市场上的成本编制，这点儿人35个也不够啊。 “怎么不够？正常算这点人咋都够了，就两个门这大点儿院子，秩序部三个班九个人足够了，中控室三个人三班两运转妥了，再加两个替班15个人足矣。 要是在狠点的给你两班转的那种，连这点人都用不上。 工程白班四五个人，夜班给你一个人，总共六个人一样玩转。 十个单元加上院子地下室的，保洁十个人一样能做完。 算算，差不多31个人，经理客服的给四个人，这不35个人成了吗？” “够是够了，可这标准……” “什么标准？这点费用要什么自行车？这种市场化企业，生存是根本，完了还要追求利润，你凭什么要标准？”王洪庆不屑道。 “这哪还有利润，成本都压缩到什么了。” “怎么没有？院子里引进些建材商家的，楼上装修再给你垄断点什么建材，地下车场你只要停我就敢收钱你还能咋样？” “那装修垃圾？难道他们就能便宜的运走？” “嗨，你开发商指定的你开发商掏钱，你不指定我自己找便宜的，不说挣钱，只要亏了我就敢涨价，谁来也没用。 成本在这儿放着随便你查，总不能让企业自己掏口袋吧。” 张俊涛说不下去了。 “这才是市场化企业，就是挣钱的人家不是福利机构，所以前阵子我给你们说买房至少买个品牌的，物业是开发商的。 好赖他得顾点脸，还得为后面销售考虑，这个羊毛你得薅。” “可这还有人对开发商指定的物业不满意。”张俊涛皱着眉头说道。 “德行，除了那些小点的指着物业还挣钱的开发商，但凡有点品牌的，它的物业一定比你外聘来的强。” 说到这儿，王洪庆举起杯子两个人又咂了一口。 “你想，外聘来的他就是来挣钱的，他可不得可着这点收入来算，而且这刚交房你家里有个维修啥的，不及时的你可以催物业，但你能拿这块儿要挟吗？ 当家作主了，保姆都是你自个儿请的，家里有啥坏的，你总不能指着保姆给你承担？” “可这不正是物业公司的责任吗？” “你们签的是物业合同，哪一条写着户内问题责任在物业？这和物业有什么关系？帮你催给你跑跟进一下，这是人情不是责任，你在呲牙谩骂的我可以不管你。” 点了点头张俊涛苦笑了一声，“这么说也没错。” “当然没错，再说了，交房后开发商可不管你这公区保护，轿厢地面的你看他能跟咱一样？ 那电梯轿厢软包、地面地毯的墙上护角的，坏了就换，地毯那些至少半年一更新他能做到吗？ 再有个损坏啥的，咱一打报告开发商就来了，谁家维修不及时材料公司直接就谈话，你后面还干不干？ 这些事儿你外聘来的能做到吗？” “没错，而且高师还说过，工程设备那些，初期保养维护很重要，这一没人二没经费的哪能好好做？就咱机房的标准，那保养和不保养可差多了。”张俊涛又想到了什么。 “底下的事儿后台的事儿谁看？坏了，质保期内有人管，过了质保期，钱少了对付下，费用大了有大修资金，你觉得他物业会给你扛？” “可这差距也太大了，怪不得很多业主闹，这也确实够让人闹心的。” “闹？所以我说咱们这种物业其实一点儿也不专业，我们硬生生把这个行业给玩儿坏了。”王洪庆苦笑着说道。 “难道我们这样还不对？开发商取之于民用之于民，让物业做好服务有什么错？”张俊涛听了这话非常不解。 王洪庆听了后直摇头，“兄弟，你只看到这一点，可你想过没有，我们这种的包括那些什么湖什么科的，这些口碑人设都是靠什么打造的？钱，可这钱从哪里来的？ 哪一天房地产高潮退了，没人补贴了，你告诉我咱们这种企业怎么办？你的高工资高福利哪来的？ 豪宅，五星居所，狗屁！那售楼部一个个建的跟宫殿一样富丽堂皇的，物业那小伙儿站的快赶上仪仗队了，连保洁都长得白白净净的，这些钱谁掏的？ 可后期一旦交房，你那一个月两块来钱的物业费能支撑得起吗？本身就是个服务型的企业，你又是星级标准，又是管家金钥匙的，这些事你一个月两三千能找来人干？ 你家请个保姆给人两千，你看一天有好脸没？你给个千还差不多，挑个事的你还气长点，要真给个万儿八千的，你看那服务，要跪式的不会给你立着。 你说咱这点儿收费，硬是让你给业主伺候成这样，他不坏行情是什么？ 那业主原本没啥要求的，这一比较他不闹才怪，可这怪谁？ 咱老百姓就掏这点儿钱图个安稳，可你硬生生让人家来个享受，讲什么服务无止限的。 你问问现在公司上班的年轻人，加个班还都不乐意，你跟他讲服务讲感恩他不唾你一脸，我这是等价交换，别跟我说那些，讲这个得向钱看！你给多少钱一天让我舔着脸哈个腰的。 可咱就做到了，为什么？开发商真是为了让老百姓高兴回馈社会？他那是为了销售，为了挣更多的钱，真到退潮的那一天，你看着先让晒死的都是这些瞎卷的企业。 真正受罪的就是这些小区的业主，反差太大谁受得了，跟着闹然后换物业，换来换去一个球样。 为什么？因为你把标准玩坏了，你违背了市场的公平竞争原则。”王洪庆重重地叹了一口气。 张俊涛是听明白了，这位明显是因为今天开发商的退让心里郁闷，由此对这个行业的前景和现状的一种吐槽，也是一种作为老物业人的担心和忧虑。 “我快五十了，还能赶上地产的红利，以后我也许就退了，可你们呢？” “那咱们这种小区这种标准就一直亏下去？”张俊涛也开始担心起来。 “那倒不至于，我测算过，现行标准到三期收费面积增长基本就能持平，四期就有盈利了。 那时候最主要的盈利点，其实就在车位服务费上了。 可到那会儿，前面的维修什么也就压力大了，所以说，再往后的空间很少了。 各项费用人工的逐年增长，可物业费想涨点就难了。” 说到这儿，王洪庆给两个人的杯子又续了酒，抓了几个花生米扔进嘴里。 而后端起杯子和张俊涛又碰了下，也没管他点了根烟长长的吸了一口。
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